Column Rafke: Een nieuw plan!
Donderdag 22 oktober 2020
De column…tja ga ik het over het corona-virus hebben? Er niks over zeggen KAN helemaal niet. Maar wat moet je er dan wel over zeggen? Wat een drama allemaal. Verschrikkelijk hartverscheurend is het. En de vraag die bij iedereen heerst: hoe nu verder?
Daarom dan maar mijn verhaal. Je moet wat, en keuzes maken is gewoon belangrijk, niks doen kan ook niet. En ik heb een plan, soort van. De kentering die ons vak meemaakt loopt al enkele seizoenen. Heel eerlijk, het ging al niet zo lekker. Dat is een feit. Zoals mijn moeder meermaals oppert: zoals het was, wordt het echt niet meer. Die gouden tijden zijn over. En als we echt heel veel goederen binnenkrijgen op een stille dag in de winkel zal ze daarachteraan ook nog keihard roepen: naar de donder gaan we! Een vooruitziende blik waar ze nog wel eens een punt kan hebben.
En dan komt er een virus bij. Dat zie je niet aankomen, dat KUN je niet zien aankomen. En we hebben er met z’n alle mee te dealen. Reserves waren er al niet meer, dus we stelden ons al langer de vraag hoe we ieder seizoen weer verder moesten. Voor de meesten was de hele zomercollectie al binnen, de winkel hing vol en de rekening was leeg. Ik zelf besloot in december 2019 om de huur van onze winkel in Hillegersberg, die nu 25 jaar bestaat, op te zeggen. Verlies pakken en stoppen en alleen verder gaan met ons laatste filiaal in Bleiswijk. Net op tijd blijkt nu.
Ik hoef hier niemand te vertellen hoe moeilijk dat is, niet alleen financieel maar ook emotioneel. Niemand wordt ontslagen en we hebben geen schulden, maar toch is het heel heftig allemaal. In die roerige periode waarin je probeert te schakelen en te redden wat er te redden valt, komt dan het coronavirus. Heel eerlijk? Het heeft ons echt even gered hoor. Het gaf ineens rust, we zitten allemaal in dat schuitje en dat biedt een weliswaar schrale troost. De steun die er kwam van de regering? Chapeau! Dat is fantastisch geregeld in dit land. Het begrip van de meeste leveranciers en het meedenken, perfect gewoon! Je leert de mensen kennen en gelukkig ook op een hele positieve manier. Hartverwarmend.
Maar, deze periode van haast geen inkomsten gaan we niet meer inhalen. De maatregelen die nu getroffen worden zijn tijdelijke en zijn ook geen afstel maar uitstel. We gaan veel tijd nodig hebben om dit allemaal weer op te poetsen. En als zoiets gebeurt, kun je de schuld ook niet bij een ander neerleggen. Iedereen treft dit. En daarom wil ik zeggen: overleg met elkaar. Overleg met je fabrikant die de klappen net zo hard krijgt als wij. En ik moet zeggen dat de meeste echt ontzettend goed meedenken. En doen ze dat niet, gooi dat merk er dan gewoon uit. Werken ze goed mee, ben dan loyaal. Het is ook wel een kwestie van gunnen hoor, net zo goed als de klant ons als ondernemer met een stenen winkel dat gunt, geldt dat ook voor je fabrikant of leverancier. Aangezien ik positief ben ingesteld, wil ook graag even noemen wat ik er ‘fijn’ aan vond, al klinkt dit misschien heel raar.
Wat ik best wel fijn vind, zie ik nu, is dat de collecties langer doorlopen. De collectie is kleiner want veel is er niet meer binnen gekomen. Je kent de collecties dus heel erg goed. Vraag maar, ik ken alle nummers uit m’n hoofd en dan bedoel ik van de modische collecties. Verder is het ook een voordeel dat de fabrikant ook niet elke keer iets nieuws hoeft te verzinnen, geen nieuwe folders hoeft te drukken en noem het maar op. Niks in de uitverkoop, dus ook geen gedoe daarmee, want je moet je marges ook een beetje vasthouden. Dat scheelt iedereen heel erg veel tijd en geld. En die mondige klant die was in de corona periode ook ineens veel begripvoller. Zo hoorde ik regelmatig van mijn klanten: “Nee ik snap het dat je even niets kan bestellen, ik snap dat België dicht zit” en “Dan neem ik maar wat er op voorraad is.”
Ik vind dat nou een mieters idee joh! Eén keer per jaar inkopen, dan blijft het contact met die gezellige vertegenwoordiger ook een beetje vers en ik houd tijd over! Geen gedoe meer met folders die na drie maanden uit de collectie zijn. Geen uitverkoop omdat je collectie al oud was na drie weken. En tot slot lekker nabestellen wat goed verkoopt. Ja, dat is mijn plan. Dat kan normaal gesproken nooit, een nieuw plan maken of het over een andere boeg gooien. Nu kan dat wel. Gewoon je gevoel weer eens volgen in plaats van 30 jaar van te voren alles inplannen. Ik ben al heel lang klaar met die korte verkoopperiodes. Al die duizenden artikelen in een collectie die na 2 maanden niet meer nabesteld kunnen worden. 36 keer per jaar op inkoop. Pfff... Dan beschouw ik het langer doorlopen van de collecties maar als een klein cadeau van deze rottijd.
Onwards and Upwards!
Daarom dan maar mijn verhaal. Je moet wat, en keuzes maken is gewoon belangrijk, niks doen kan ook niet. En ik heb een plan, soort van. De kentering die ons vak meemaakt loopt al enkele seizoenen. Heel eerlijk, het ging al niet zo lekker. Dat is een feit. Zoals mijn moeder meermaals oppert: zoals het was, wordt het echt niet meer. Die gouden tijden zijn over. En als we echt heel veel goederen binnenkrijgen op een stille dag in de winkel zal ze daarachteraan ook nog keihard roepen: naar de donder gaan we! Een vooruitziende blik waar ze nog wel eens een punt kan hebben.
En dan komt er een virus bij. Dat zie je niet aankomen, dat KUN je niet zien aankomen. En we hebben er met z’n alle mee te dealen. Reserves waren er al niet meer, dus we stelden ons al langer de vraag hoe we ieder seizoen weer verder moesten. Voor de meesten was de hele zomercollectie al binnen, de winkel hing vol en de rekening was leeg. Ik zelf besloot in december 2019 om de huur van onze winkel in Hillegersberg, die nu 25 jaar bestaat, op te zeggen. Verlies pakken en stoppen en alleen verder gaan met ons laatste filiaal in Bleiswijk. Net op tijd blijkt nu.
Ik hoef hier niemand te vertellen hoe moeilijk dat is, niet alleen financieel maar ook emotioneel. Niemand wordt ontslagen en we hebben geen schulden, maar toch is het heel heftig allemaal. In die roerige periode waarin je probeert te schakelen en te redden wat er te redden valt, komt dan het coronavirus. Heel eerlijk? Het heeft ons echt even gered hoor. Het gaf ineens rust, we zitten allemaal in dat schuitje en dat biedt een weliswaar schrale troost. De steun die er kwam van de regering? Chapeau! Dat is fantastisch geregeld in dit land. Het begrip van de meeste leveranciers en het meedenken, perfect gewoon! Je leert de mensen kennen en gelukkig ook op een hele positieve manier. Hartverwarmend.
Maar, deze periode van haast geen inkomsten gaan we niet meer inhalen. De maatregelen die nu getroffen worden zijn tijdelijke en zijn ook geen afstel maar uitstel. We gaan veel tijd nodig hebben om dit allemaal weer op te poetsen. En als zoiets gebeurt, kun je de schuld ook niet bij een ander neerleggen. Iedereen treft dit. En daarom wil ik zeggen: overleg met elkaar. Overleg met je fabrikant die de klappen net zo hard krijgt als wij. En ik moet zeggen dat de meeste echt ontzettend goed meedenken. En doen ze dat niet, gooi dat merk er dan gewoon uit. Werken ze goed mee, ben dan loyaal. Het is ook wel een kwestie van gunnen hoor, net zo goed als de klant ons als ondernemer met een stenen winkel dat gunt, geldt dat ook voor je fabrikant of leverancier. Aangezien ik positief ben ingesteld, wil ook graag even noemen wat ik er ‘fijn’ aan vond, al klinkt dit misschien heel raar.
Wat ik best wel fijn vind, zie ik nu, is dat de collecties langer doorlopen. De collectie is kleiner want veel is er niet meer binnen gekomen. Je kent de collecties dus heel erg goed. Vraag maar, ik ken alle nummers uit m’n hoofd en dan bedoel ik van de modische collecties. Verder is het ook een voordeel dat de fabrikant ook niet elke keer iets nieuws hoeft te verzinnen, geen nieuwe folders hoeft te drukken en noem het maar op. Niks in de uitverkoop, dus ook geen gedoe daarmee, want je moet je marges ook een beetje vasthouden. Dat scheelt iedereen heel erg veel tijd en geld. En die mondige klant die was in de corona periode ook ineens veel begripvoller. Zo hoorde ik regelmatig van mijn klanten: “Nee ik snap het dat je even niets kan bestellen, ik snap dat België dicht zit” en “Dan neem ik maar wat er op voorraad is.”
Ik vind dat nou een mieters idee joh! Eén keer per jaar inkopen, dan blijft het contact met die gezellige vertegenwoordiger ook een beetje vers en ik houd tijd over! Geen gedoe meer met folders die na drie maanden uit de collectie zijn. Geen uitverkoop omdat je collectie al oud was na drie weken. En tot slot lekker nabestellen wat goed verkoopt. Ja, dat is mijn plan. Dat kan normaal gesproken nooit, een nieuw plan maken of het over een andere boeg gooien. Nu kan dat wel. Gewoon je gevoel weer eens volgen in plaats van 30 jaar van te voren alles inplannen. Ik ben al heel lang klaar met die korte verkoopperiodes. Al die duizenden artikelen in een collectie die na 2 maanden niet meer nabesteld kunnen worden. 36 keer per jaar op inkoop. Pfff... Dan beschouw ik het langer doorlopen van de collecties maar als een klein cadeau van deze rottijd.
Onwards and Upwards!
Meer 
Vorig 
Volgend