Ondernemen in de coronacrisis: Van Baal Lingerie
Vrijdag 05 juni 2020
We beleven momenteel allemaal uitzonderlijke tijden, waar je je niet op kunt voorbereiden en waar je creatieve ondernemerschap op dit moment alles van je vraagt. Wij denken dat bij jullie als ondernemers nu de voornaamste vraag is: hoe overleef ik deze tijden? Hoe kan ik zorgen dat omzet blijf draaien en hoe blijf ik in beeld? Wij laten een aantal collega’s van u aan het woord over hoe zij in deze tijden omgaan met bijvoorbeeld het (eventueel) sluiten van de winkel of het drastisch afnemen van klanten. Dit keer is Karien van Baal, eigenaresse van Van Baal Lingerie, aan het woord.
Zijn jullie open gebleven of gesloten geweest? En waarom?
“Wij zijn open gebleven, omdat je dan nog enigszins omzet kunt generen. Bij sluiting weet je zeker dat er geen omzet is.”
Wat zijn de belangrijkste maatregelen die jullie in de coronacrisis genomen hebben om de winkel ‘draaiende’ te houden?
“1,5 meter afstand houden en regelmatig de handen wassen. Daarnaast hebben we een afrekenscherm, een doorzichtig paskamergordijn met gaten voor de handen en hebben we handschoenen aan. Ook hebben we desinfectiegel en wattips voor het pinnen. En de mondmaskers zijn onderweg!”
Welke maatregel was het lastigst om in de praktijk te brengen. Waar liepen jullie het meest tegenaan?
“Ik vond niets lastig. Je moet denken in oplossingen, en oplossingen zijn er zeker.”
Hoe blijven jullie met de klanten in contact nu het rustiger is in de winkel?
“Wij bellen met onze klanten en blijven verder ook via Instagram en Facebook met hen in contact. Zo blijf je toch in beeld bij je klanten.”
Wellicht de belangrijkste vraag: Hoe werken de genomen maatregelen in de praktijk?
“De genomen maatregelen geven vertrouwen en zorgen voor een veilig gevoel. Dat is prettig voor het personeel, maar uiteraard ook voor de klanten.”
Fotografie: Frederique Roeloffzen
Zijn jullie open gebleven of gesloten geweest? En waarom?
“Wij zijn open gebleven, omdat je dan nog enigszins omzet kunt generen. Bij sluiting weet je zeker dat er geen omzet is.”
Wat zijn de belangrijkste maatregelen die jullie in de coronacrisis genomen hebben om de winkel ‘draaiende’ te houden?
“1,5 meter afstand houden en regelmatig de handen wassen. Daarnaast hebben we een afrekenscherm, een doorzichtig paskamergordijn met gaten voor de handen en hebben we handschoenen aan. Ook hebben we desinfectiegel en wattips voor het pinnen. En de mondmaskers zijn onderweg!”
Welke maatregel was het lastigst om in de praktijk te brengen. Waar liepen jullie het meest tegenaan?
“Ik vond niets lastig. Je moet denken in oplossingen, en oplossingen zijn er zeker.”
Hoe blijven jullie met de klanten in contact nu het rustiger is in de winkel?
“Wij bellen met onze klanten en blijven verder ook via Instagram en Facebook met hen in contact. Zo blijf je toch in beeld bij je klanten.”
Wellicht de belangrijkste vraag: Hoe werken de genomen maatregelen in de praktijk?
“De genomen maatregelen geven vertrouwen en zorgen voor een veilig gevoel. Dat is prettig voor het personeel, maar uiteraard ook voor de klanten.”
Fotografie: Frederique Roeloffzen
Meer 
Vorig 
Volgend